Сайт починається з образу

З чого почати побудову свого сайту, якщо ви вже вирішили його отримати? Зовсім не з найму команди і не з покупки Конструктора сайтів.

Все починається з підготовчої роботи, званою целеустроєнієм. Просто кажучи, треба чітко зрозуміти, що ти хочеш від свого сайту, а потім накидати на папері основні кроки для досягнення цієї мети. Накидати так, як якби ти робив це сам або через помічника. Це називається, прописати завдання.

Поясню це прикладом. Допустимо, у мене є магазин, в якому залежується товар, проведений на моєму ж виробництві. Мені терміново потрібно знайти можливості для додаткового збуту і повернення вкладених засобів. Що я можу зробити?

1 Розкидати додаткову рекламу з газет і TV.

2 Виставити свої товари на всіх доступних виставках або ярмарках.

3 Найняти рознощиків і декілька пересувних лотків, щоб товар пішов прямо в людські потоки на вулицях.

4 Звернутися до оптових продавців, давши знижки, щоб вони забрали мій товар і просували його самі.

Ось зразковий перелік мерів найзагальнішого характеру. Як бачите, всі вони, по суті, можуть бути зведені до одного: мій власний ринок, що покривається моїм власним магазином, дуже вузький, і мені треба його розширювати, просуваючись в нові ринки.

Тепер задамся питанням: а що з перерахованого неминуче повинен робити особисто я, Господар? Інакше кажучи, в чому неодмінно потрібна моя особиста участь? Так, мабуть, лише в переговорах самого вищого рівня. Ну, і ще призначення цін і знижок.

Означає, все останнє я можу доручити помічникам!

І що з перерахованого я можу передати своєму новому помічникові на ім'я сайту? Пройдемося по всіх поставлених завданнях, послідовно приміряючи їх до можливостей сайту.

1 Розкидати додаткову рекламу в газетах і на TV.

чи Може сайт хоч в якійсь мірі вирішити таку задачу? Безумовно, тому що сайт, і це стоїть собі відзначити, сам є своєрідною газетою і телебаченням одночасно. Інакше кажучи, хоч варіант з традиційними газетами і TV все одно залишається, але це дуже дорогий варіант. І сайт може виявитися його відмінною заміною. Іншими словами, створивши свій сайт, ви, цілком можливо, більше ніколи не звертатиметеся в газети і на телебачення. Просто така потреба відпаде. А це означає, що сайт з першим завданням справляється. У такому разі, якщо пригадати попередній урок, де ми говорили про те, що, створюючи сайт, треба щиро назвати свої бажання, щоб в нім відбилася ваша душа, спробуємо записати їх в такій формі:

Целеустроєніє

1 Я хочу запрацювати грошей.

Це перше бажання варто обговорити особливо. По-перше, я записав його прозорим курсивом, а вам раджу писати олівцем. Чому? Тому що це початкове бажання настільки очевидно, що його не треба буде повідомляти через сайт. АЛЕ! Але його обов'язково треба записати для самого себе і обов'язково першим, щоб не забувати, ради чого ви взагалі взялися за підприємництво, і ради чого вирішили створювати сайт. Відразу обмовлюся, - багато хто, звичайно, створює свої сайти зовсім ради інших цілей, але я даю саме таке Целеустроєніє виключно в рамках того завдання, що описав вищим: у вас є своє підприємство і свій магазин.

І якщо ваші умови, приблизно, такі ж, то ваше Целеустроєніє починається саме з цього бажання. Прийміть це як початкову аксіому бізнесу.

Дехто може зі мною не погодитися і сказати: але у мене є і інші цілі! Або: я і підприємство-то створив ради інших цілей! Охоче вірю і повністю приймаю. Але це ніяк не відміняє початкової аксіоми.

Вся людська поведінка будується як піраміда, ведуча до якоїсь надхмарної мети, яку ми можемо навіть не бачити і не пам'ятати в буденному житті, тому що бачимо тільки те, чим живемо безпосередньо зараз. Якщо вважати, що ця піраміда складається з безлічі сходів, що стікаються до головної мети, як струмочки стікаються до річки, то часто ми взагалі не в змозі бачити нічого, окрім тієї драбинки, по якій зараз наполегливо деремося. І так відбувається зі всіма, кому це сходження дається складно. Пам'ятати якісь вищі цілі або мрії можуть лише ті люди, які подолали важку частину шляху і вивільнили достатньо сил, щоб думати не тільки про сходи, але і про себе.

Підходячи до цілей таким чином, ми можемо побачити, що всі вони схожі на матрьошок. Велика мета містить в собі декілька менших, які, якщо знатися на суті, є ступенями, без яких цю велику мету не досягти. Якщо ви створювали своє підприємство не ради грошей, а ради чогось іншого, - це та мета, для якої підприємство служить сходинкою. Але навіть якщо ви і не ставили перед собою ніякий іншій меті, окрім як запрацювати грошей, завжди можна запитати себе: а навіщо мені гроші? І відповіді тут же посиплються.

Це означає, що у будь-якому випадку чи підприємство або ж гроші, що заробляються з його допомогою, потрібні вам чогось. А раз так, то ми цілком можемо відкинути розмову про вищі цілі з розгляду в цьому дослідженні. Хай це буде вашим особистим. Та зате ми цілком можемо, завдяки цьому, розглянути те, що підприємство виявляється цілком завершеним інструментом, що дозволяє вам досягати особистих цілей. Отже, ми можемо описати його як особливий вид інструментів і зрозуміти, як він влаштований.

І перше, що виявить цей опис, це те, що підприємство дає вам гроші, які, власне, і є засобами втілення інших бажань. Випадки, коли ви обіцяли комусь створити підприємство і створили, я зараз не розглядаю. Це все виключення, які можна назвати політикою. Умовно, звичайно, але все таки ті підприємства, що націлені не на отримання прибули, підприємства відносяться не до економіки. І їх треба досліджувати особливо. Аксіома, що визначає життя економічного підприємства, свідчить однозначно: вища мета, що визначає і пристрій підприємства і поведінка людей, що працюють в нім, - це отримання прибули.

В психологічному прочитанні ця аксіома звучить як бажання:

- я хочу запрацювати грошей.

Саме з нього ми і приступаємо до розробки сайту. Чому? Тому підприємство – це теж цільова матрьошка, теж піраміда, що складається з інших пірамідок, або сходи, що мають ступені. А сайт буде одним з цих ступенів, що допомагають підприємству працювати. А значить, що допомагає вам заробляти гроші!

Сайт матиме власний цільовий пристрій, до якого ми і йдемо. Але воно буде ефективним тільки в тому випадку, якщо буде дуже точне націлено на головну мету. Ось тому ми і записуємо весь ланцюжок цілей, спускаючись до сайту від вершинної мети підприємства, на яку він працюватиме.

Отже, якщо головне бажання записане, можна зробити наступний крок. Для цього задамося наступним питанням: якщо я хочу заробити гроші (саме запрацювати, а не вкрасти і не відняти обманом), то де я можу їх узяти?

Відповідь дико очевидна: узяти гроші можна тільки там, де вони є. А є вони у інших людей.

Тоді виникає наступне питання, яке обов'язково задає собі будь-яка людина, вирішуючи створити своє підприємство: а як можна узяти гроші у інших людей?

І тут все просто: так само, як беруть у мене. Так само, як я сам згоден, щоб у мене брали. Інакше кажучи, якщо ми хочемо гроші заробляти, то у нас є тільки один спосіб отримати гроші від інших людей – це продавати свою працю.

Продавати прямо, у вигляді послуг, або продавати втіленим в якісь товари.

Все це міркування вважатимемо за початкове, тобто що не потребує запису. Воно все уміщалося в короткій пропозиції: ЯКЩО У НАС Є ПІДПРИЄМСТВО І МАГАЗИН. Воно означає, що нам є за що узяти у людей гроші. І є як узяти. Всі умови в наявності: ми маємо якийсь товар і маємо можливість його продавати. Ось ті стартові умови, які дозволяють діловій людині задуматися про створення власного сайту. Далі починається власне сайтовоє Целеустроєніє, тому що наступне питання і визначатиме всю його роботу: Якщо я хочу узяти гроші у людей, то як мені це зробити чесно?

Звернете увагу на слово "чесне". Я не правдолюб, я психолог. Я не закликаю вас бути чесними в бізнесі. Це ваш вибір, та і як вижити серед шахраїв, не шахраюючи!? Я не закликаю, я підказую, як зробити психологічну основу вашого підприємства тієї, що працює. Чесно в даному випадку означає найпростішу основу взаємодії однієї ділової людини з іншим. Свого роду кістяк взаємин без щонайменших надмірностей, що заплутують і заважають розумінню справи. Чесно – це означає строго так, як домовилися або написали в своїх пропозиціях і рекламі. Без обдурю.

Якщо ви навчитеся чесно описувати свій бізнес хоч би собі самому, то ви зрозумієте, що ж ви дійсно маєте в своєму розпорядженні. Тоді можна буде подумати і про те, як до цього додати щось, що підсилить ваші можливості. Іншими словами, чи самі ви виводитимете свій товар на ринок або наймете для цього професіонала, але щоб розробити кроки просування вашого товару, цій людині буде потрібно дуже точно знати, що ж дійсно є в наявності. Чим торгуємо. І тоді професіонал, можливо, зуміє поліпшити привабливість вашого товару за рахунок маленьких рекламних хитрощів.

Але якщо ви збрешете йому, якщо ви відразу прикрасите основу, то він або буде неточний при подачі товару, або вимушений буде робити зайву роботу, очищаючи вас від брехні. Не брешіть ні своєму сайту, ні своєму дизайнерові, який буде вам цей сайт робити. Навчитеся одурювати покупця в два кроки: спочатку чесно описуєте свій товар, а вже потім розфарбовуйте його достоїнства, неначе торгуєтеся на східному базарі.

Можете вважати це за жарт. Але приступаючи до створення сайту, вирішите: ви хочете продати разову партію товару або мати постійних покупців, які віддадуть перевагу вам над всіма можливими конкурентами, тому що вважатимуть себе за ваших друзів?

Якщо у вас перший випадок, то сайт розвиватиметься одним шляхом. Якщо другий, - те іншим. І це не варто змішувати. Відповідно, по разному прозвучать і ваші другі бажання, які ви запишіть не олівцем, а жирно і виразно, тому що це буде початкова установка всього сайту:

1 Я хочу запрацювати грошей, узявши їх у інших людей за мої товари.2. Я хочу продати мій товар щонайшвидше і дорожче.

2 Я хочу продавати мої товари довго і без нарікань, так щоб мої покупці стали моїми друзями і поважали мене як партнера.

Це ваш вибір. Але без нього жоден розробник сайтів не знатиме ЯК повинен працювати ваш сайт. А це означає, що його зміст не буде націлений. Сайт не буде точний. Саме цей вибір потрібно поставити на чолі Виробничого завдання, яке ви дасте розробникові сайту. Ось це завдання він повинен для вас вирішити насправді. Не зробити ваш сайт газетою або ярмарком, не зробити його найкрасивішим або розумнішим, і навіть не зробити з вашого сайту свою власну рекламу, як це люблять вебстервятникі.

Ну а якщо ви вибрали свій шлях, то далі все набагато простіше. Ви просто заявляєте своєму розробникові свої побажання щодо інструментів, які мають бути на вашому сайті.

Далі в розділі описується як на практиці зробити целеустроєніє сайту. Тобто, як визначити з яких необхідних частин (розділів) повинен полягати сайт, які завдання вирішуватимуться кожним розділом, що для цього дійсно потрібне, а що буде зайвим.

В наступних розділах книги ви можете прочитати про те, як вибрати виконавця для створення сайту, про можливість створити сайт самому, як вибрати ім'я сайту і Хостинг (місце розміщення сайту в мережі), як зробити розкручування (вивести сайт на ринок).

Розділ з книги Сайткрафт, або що таке сайт і як створити його самому

Автори І. Скоморох, А. Недоля

Розділ приводиться в скороченому вигляді.